“企业互联网 ”平台是基于统一信息资源标准、统一技术平台、统一安全防护和统一运维监管等规划开发的，面向多服务对象、多渠道、多层级和多部门的内外网一体化企业综合管理平台。平台坚持创新驱动，运用大数据、云计算和人工智能等技术，构建互联融通的平台架构，支持新技术、新应用和新功能的无缝对接，能够随技术发展变化持续升级和灵活扩展。
平台业务系统包括ecms企业内容管理系统、emportal企业移动办公门户系统、erobot企业智能客服机器人管理系统和epolicy企业政策库管理系统等产品。平台提供多种微服务治理工具，如智能网关服务、容器服务、云监测服务、智能报表和运营中心等，让管理更加智能便捷。对平台接入的服务和数据，提供数据的归集、处理、分析和可视化展现，能快速构建企业大数据库和数据应用，赋能企业数字化转型，利用平台能力驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构。
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强化品宣对企业面向互联网提供的多端服务实现统一建设、管理和运营，加强统一品牌宣传，提升服务与管理质量。 -
智能客服强大的智能客服能力同时解决企业对外智能化客户在线服务与对内系统化员工知识学习，降低企业人力成本。 -
千人千面针对企业的客户、员工和管理者提供量身定制的专属服务，满足不同角色对企业的全方位诉求，提升企业综合竞争力。